員工涉偽造保單挪用保費　金管會裁罰凱基人壽240萬

金管會今天表示，凱基人壽因一般業務檢查發現多項缺失，包括業務員僞造保單、挪用保戶保費等狀況，違反保險法相關規定，依法裁處新臺幣240萬元罰鍰，並予以糾正。

根據金管會裁處書，凱基人壽員工涉及多項違失，包括業務員於2013年至2017年間，變造郵局繳款憑證挪用保險費款項，請保戶簽署空白契約變更申請書，導致後續保戶無法收到相關通知；業務員於2018年僞造保單並挪用保費；非業務員於2013年至2020年間，在通訊處有招攬、服務保戶等行爲，涉僞造保單並挪用保戶保險費等情形。

金管會說明，凱基人壽未落實保險業內部控制及稽覈制度實施辦法，就業務員代客戶繳交保費行爲，未能有效建立防範業務員與保戶私下資金往來的預防控管機制，且就業務員僞造假保單的行爲態樣，未能有效防範業務員自行製作並提供假保險單，未完善建立內部控制制度，依法核處180萬元罰鍰。

此外，金管會表示，凱基人壽放任非公司人員於通訊處活動及招攬，未落實通訊處管理，顯示雖訂有相關管理措施，仍無法發揮效用，制度設計欠周延，因此依法核處60萬元罰鍰。