想了解房屋更多細節？永慶房屋「線上問」助消費者快速聯繫上經紀人員

永慶房屋推出「線上問」服務，讓消費者和經紀人員的溝通零距離！(圖/永慶房產集團提供)

消費者只要發問，就能輕鬆找房！永慶推出的「線上問」功能，消費者只要找到喜歡的房屋，可以立刻透過「線上問」功能，直接與永慶房屋的專業經紀人員取得聯繫，不管是想要進一步瞭解房屋細節，還是要請經紀人員安排看屋，都變得更輕鬆！

永慶房屋業管部協理陳賜傑表示，傳統的找房過程，消費者若是在網路上找到喜歡的房屋，還需要撥打電話請經紀人員安排帶看，若遇到經紀人員不在的情況，往往就會耽誤自己的找房行程。

但隨着「線上問」服務的推出，現在消費者想要進一步瞭解房屋細節，可以在永慶房仲網雙北直營區物件頁面上，點選「線上問」功能，方便消費者向負責該物件的永慶房屋經紀人員進一步詢問例如：尺寸、樓高、座向、公設等房屋細節，或是詢問經紀人周遭有沒有類似的物件可以一起安排賞屋。將自己在意的內容都掌握後再出發，購屋歷程更精準高效！

消費者可以在永慶快搜APP上點選「線上問」功能，就能快速與經紀人員取得聯繫。(圖/永慶房產集團提供)

此外，爲了提升消費者的找房效率，永慶房產集團運用AI技術，推出智慧房產服務「永慶AI特助」，消費者只要發問，系統就能主動篩選並推薦合適物件，同時提供房屋重點特色、實價登錄價格參考，以及社區生活機能與環境分析，讓資訊一次到位。消費者只要上LINE，搜尋「永慶AI特助」，就能立即體驗創新的「問房」體驗。

陳賜傑表示，買房過程中，有很多資訊、知識、甚至經驗都需要找，找物件、找仲介、甚至是找評價，消費者要在龐大的資訊裡一條一條查找、分析，不但花時間，還可能越看越焦慮，「找房之旅」看似簡單愉快，其實背後充滿資訊焦慮和決策壓力。

爲了翻轉傳統的找房過程，永慶導入大數據、自然語言處理等AI技術，開發出「永慶AI特助」。就像ChatGPT一樣，消費者只要向「永慶AI特助」發問，系統就會根據消費者的需求，推薦適合的房屋。校費者只需要表達自己喜歡的居住環境，例如「我想要採光好的房子」、「距離捷運站近一點的2房」的自然語言，AI特助就會自動理解消費者需求，並篩選出適合的房屋。

「永慶AI特助」能夠理解消費者的口語，自動推薦適合的房屋和分享房屋資訊。(圖/永慶房產集團提供)

篩選出房屋後，消費者只要點選「特色問AI」，便可向AI特助詢問社區管理費、電梯數量、靠近哪個捷運站等房屋的大小細節。至於在「社區問AI」裡，消費者若有心儀的社區或是生活圈，只要輸入社區名稱，AI特助就會提供社區簡介以及待售中物件；若輸入路段，AI特助便會提供路段上的亮點社區，提供消費者做參考。

陳賜傑表示，永慶最新的AI科技工具，讓買房不用再苦苦尋找，直接問「永慶AI特助」和經紀人員就好，實現「問房」新時代，再加上永慶完整誠實服務，讓買房過程高效又安全。陳賜傑表示，隨着永慶AI房產科技的不斷進步，再搭配上經紀人員的誠實服務，幫助消費者釐清需求、提供更全面的購售屋建議、確保交易過程的安全，消費者將享有更安心、高效的購售屋體驗。