臺北101門市疑歧視顧客　鬼塚虎：涉事員工停職

日系運動鞋品牌Onitsuka Tiger鬼冢虎臺北101門市近日遭網友爆料疑似歧視移工顧客，貼文一出引發熱議，臺北101董事長賈永婕親自留言，強調服務態度重要性。

鬼冢虎稍早也發佈聲明致歉，並表示已將涉事員工停職，若經查證相關行爲屬實，將採取包含解僱在內的最嚴正處分措施。

一名網友于社羣平臺發文指出，越南移工友人前往臺北101鬼冢虎專櫃試鞋時，遭店員以不禮貌語氣迴應「那很貴」，並多次忽視顧客需求，貼文曝光後，引發外界質疑品牌服務態度與疑似歧視問題。

賈永婕親自在留言區迴應，對該網友表達感謝，並強調她會去了解情況，「不管有沒有消費都是客人，服務態度非常重要！」

隨着輿論持續擴大，鬼冢虎稍早發佈聲明迴應，對於近期事件引發社會大衆關注與不安，致上最誠摯的歉意。品牌始終秉持專業服務精神，並堅守對所有顧客一視同仁、尊重對待的核心價值，任何有違此原則行爲，皆非本品牌所樂見。

鬼冢虎針對此次事件，已即刻啓動內部調查程序，並已先行將涉事員工停職，配合相關調查作業。倘若經查證相關行爲屬實，將依公司規範與相關法令，採取最嚴正的處分措施，包含解僱在內，絕不寬貸。

同時，鬼冢虎亦將全面檢視並強化內部管理機制，進一步加強員工教育訓練與服務規範宣導，以防止類似情事再次發生，確保消費者權益與品牌信譽。鬼冢虎衷心感謝消費者長期以來對品牌的支持與指教，未來亦將持續精進服務品質，以實際行動迴應大衆的期待與信任。