全球好市多會員費齊漲 臺灣「黑鑽卡會費不動」背後策略曝光

好市多。聯合報系資料照

好市多全球會員費進入調漲週期。繼美國、加拿大於2024年9月啓動七年來首次調漲後,日本、韓國也在2025年5月相繼上調會費。隨着亞太主要市場陸續調整會員費率,臺灣好市多今年也將跟進,將自4月起調整會員費新制,正式加入全球費率調整行列。值得留意的是,相較美、加、日、韓同步調漲黑鑽卡會費,臺灣此次罕見選擇讓黑鑽卡「脫鉤」,背後策略引發市場關注。

觀察全球市場,好市多近一年多來已在多個國家啓動會員費調整。美國、加拿大自2024年9月起調漲會費,基本會員年費由60美元調升至65美元,黑鑽卡會員由120美元調整至130美元,漲幅約8%。2025年5月起,亞太市場亦陸續跟進,日本一般會員年費由4,840日圓調升至5,280日圓,黑卡會員由9,900日圓調整至10,560日圓,漲幅約6%至9%;韓國則同步調整,金星會員年費上調11.7%至43,000韓元,商業會員年費調升15.2%至38,000韓元,顯示亞太據點已全面進入新費率時代。

臺灣方面,好市多上一次調整會員費爲2016年9月,至今已近10年未曾變動,是全球主要市場中調整頻率相對低的據點之一。隨全球會員費進入新一輪調整週期,臺灣也正式納入調整。根據好市多最新公告,目前臺灣一般金星會員年費將由1,350元調升至1,500元,商業主卡與副卡亦同步調整,顯示臺灣市場已全面銜接全球新費率架構。

臺灣好市多會員人數已突破400萬人,其中超過三分之一爲黑鑽卡會員,會員黏着度與消費力道居高,爲好市多全球最具價值的市場之一。值得留意的是,此次會員費調整中,黑鑽卡會員費維持不變,相關回饋制度亦未調整。業界分析,此次調整後,黑鑽卡與一般會員之間的價差,由原本的1,650元縮小至1,500元,市場解讀,這樣的費率設計帶有「誘導升級」意味,透過拉近價差,降低會員升級門檻,引導消費力較高的會員轉向黑鑽卡,進而享有2%消費回饋,擴大整體會員消費規模。

業界分析指出,臺灣黑鑽卡會員消費力通常爲一般會員的2至3倍,在本土量販市場競爭加劇之際,穩定高貢獻度會員成爲關鍵。尤其近年家樂福、大全聯(原大潤發)陸續納入大型零售集團體系,市場競爭升溫,好市多透過維持黑鑽卡會費不變,有助強化高忠誠會員黏着度,鞏固核心客羣。

此外,臺灣黑鑽卡回饋制度本身亦具高度競爭力,年度回饋上限達3萬元,爲亞洲最高、全球第二高。業界認爲,在回饋條件已具吸引力的情況下,維持會費水準,有助延續「高回饋、高性價比」的市場定位,強化會員結構的長期價值。

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