假冒臺電「電費退款」詐騙手法近期再現 刑事局提醒勿點擊簡訊連結

刑事警察局提醒，近日假冒臺電「電費退款」的詐騙手法再現，近期多名民衆收到自稱臺灣電力公司寄發的「電費計算錯誤、可申請退款」訊息，實則是詐騙集團仿冒臺電名義與格式，藉由製作假網頁引導民衆點擊連結，最終蒐集民衆的信用卡、金融卡資訊，甚至可能進一步植入惡意程式。

臺北市一名廖姓男子，近日收到一則自稱「臺電」的簡訊，內容寫着：「您上期電費計算錯誤，可點擊下方連結申請退款。」簡訊後方附上一串看似與臺電相關的網址，廖男起初以爲帳單真的出錯，點擊簡訊中的連結。

點擊連結後網頁跳出，畫面仿造臺電官方風格，標示「退款申請」與「用戶資料驗證」，並要求輸入姓名、身分證統一編號、聯絡電話，接着更要求填寫「銀行卡號」與「信用卡資訊」。廖男輸入部分資料後，發現頁面上方的網址雖有「taipower」字樣，但後半段卻出現奇怪的英文字串，看起來並非官方網站。他越看越覺得不對勁，立即停止操作並退出該頁面，撥打臺電服務專線後，才確認遇到詐騙。

刑事局提醒，此類訊息通常以「電費計算有誤」作爲誘因，並宣稱民衆可領取退款，內容附上圖片或按鈕，誘導前往「退款申請」頁面。由於詐騙集團刻意使用外觀與臺電十分相似的網頁畫面，甚至在文字中夾帶「taipower」字樣，使受害人誤以爲是官方寄送，一旦民衆誤點連結，畫面會跳轉至僞裝的退款頁面，並要求輸入身分證統一編號、電話、銀行卡號甚至信用卡序號等敏感資訊。

歹徒收集足夠資料後，即可能進行盜刷、申請貸款或利用被害人身分進行其他詐騙。臺電已正式澄清，從未以電子郵件方式要求民衆提供金融資料，也不會以「退款」爲由要求點擊外部連結；真正的退款僅會在次期帳單抵扣，或依規定由民衆主動向臺電申請。

刑事局提醒，民衆若收到類似訊息，務必冷靜查證，只要內容涉及要求提供金融卡號、身分證統一編號、一次性驗證碼等資訊，都必須立刻提高警覺，確認寄件者是否真爲臺電官方，並切記不要點擊任何附件或圖片形式的連結。若對電費內容或是否有退款疑問，可直接撥打臺電 1911 客服專線，或登入臺電官網查詢，如懷疑遭到詐騙，則可撥打165反詐專線諮詢。

近日假冒臺電「電費退款」的詐騙手法再現，刑事局提醒民衆注意。記者廖炳棋／翻攝