《航運股》自由座等多久？ 臺灣高鐵、LINE TODAY推春節燈號預估服務

臺灣高鐵依據歷年疏運經驗與累積近20年大數據資料，結合AI預測模型，提供旅客可於每日營運前30分鐘查詢當日全線各站、全天自由座預估排隊等候時間；搭配當日即時售票狀況，持續滾動調整以確保資訊更新，並更加符合車站實際狀況；依自由座旅客抵達車站至上車所需排隊等候時間，以每20分鐘爲一級、共分五級，更以綠/黃/紅三種顏色提醒；預估等候20分鐘內，先以1個綠燈表示；預估等候20~40分鐘爲2個黃燈、40~60分鐘爲3個黃燈；預估等候60~80分鐘改爲4個紅燈，80分鐘以上則爲5個紅燈。高鐵公司希望旅客能夠避開尖峰時段，節省寶貴時間。

高鐵公司統計，截至2月11日上午8時止，已有121萬2千人次完成對號座訂票。農曆春節爲國人最重視的傳統節日，臺灣高鐵除投入最大運能，全力協助旅客順利返鄉、平安過好年，今年也將於臺北站及臺中站成立前進指揮所，針對自由座人潮進行即時監控，並與臺鐵以及國道客運保持橫向聯繫，必要時將啓動「運具聯防」機制，適度將高鐵臺中站的旅客，移轉搭乘臺鐵或國道客運的加班車。