自動售票機故障「通勤時段仍異常惹民怨」?臺鐵:已恢復正常

臺鐵自動售票機。聯合報系資料照

臺鐵自動售票機昨中午起發生故障,全臺車站均受到影響,今天上班尖峰時段傳仍有部分車站異常,引發民衆抱怨。臺鐵公司表示,各站自動售票機昨下午發現有部分無法與主機連線,已於昨晚9時30分均恢復正常。

臉書粉專「來談鐵路」昨指出,臺鐵自動售票機昨出現無法連線問題,全臺車站均受影響。外傳截至今早包含臺北、樹林、桃園、竹北、臺中、嘉義、二水、太原、松竹、豐原、板橋、苗栗等12車站,仍出現斷線情形,旅客僅能透過人工櫃檯購票,引發抱怨。

臺鐵表示,昨下午2時起,發現有部份自動售票機於旅客操作畫面流程進行時,無法與主機連線,導致無法完成交易,並非所有車站自動售票機無法使用,維護承商已進行系統與網路連線,查找原因排除異常,經重置後已於昨晚9時30分恢復正常使用,目前各站自動售票機均爲正常。

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