专访／满心董座李俊良 引进韩装进军台湾百货第一人
去年9月韩国最大时装集团衣恋进驻台北101，挟带韩团Super Junior、f(x)的魅力，引起一阵旋风；101内部被粉丝挤得水泄不通，令人印象深刻。但其实这并非韩国服饰品牌进军台湾百货的先例，早在2013年初台湾满心企业就率先将韩国LG集团旗下的服装品牌HAZZYS代理来台。
▲满心企业董事长李俊良率先带领韩国服饰品牌进驻百货。（图／记者陈明仁摄）
满心董事长李俊良接受《ETtoday东森新闻云》采访当天，一身正式西装，看来严肃拘谨，带记者参观他们去年引进韩国SK时装集团的O’2nd女装品牌专柜时，从旁观察他与柜姊熟捻的互动、讨论方才受到顾客喜欢的商品，可以看到董事长眼里散发的光芒，宛如由心而生的父爱。
其实，李俊良一天的工作行程，除了进公司开会、批公文外，最重要的就属巡柜，他认为：「这是最能立即了解顾客喜好的方式，站在前线洞察消费者的心理，最有效。」跟他共事许久的公关部经理笑说：「他跟柜姊都超熟的！」正是因为如此，走过37个年头的满心企业，公司从基层开始就向心力超高，也让它成为台湾百货业服饰代理商唯一的上柜公司。
▲李俊良与基层员工互动良好，透过沟通建立互信与向心力。（图／记者陈明仁摄）
自民国66年成立至今，一直以来都以代理日系、欧美服饰为主，如广为人知的ANNA SUI、企鹅牌 (Munsingwear)、le coq sportif(公鸡牌)、 Calvin Klein Golf等品牌，对消费者来说都十分熟悉。目前共代理17个品牌，其中HAZZYS、O’2nd两品牌就来自韩国两大集团：LG与SK之手。
李俊良谈到大概5、6年前开始，日本许多经营2、30年的老牌纷纷结束经营，代理商也跟着代理结束，且日本受到经济不景气的影响，服饰设计主要也走「安全牌」路线，少了「新感觉」，很难说服消费者买单。
相对之下，韩国经济起飞，表现在服装设计上，衣服亮色系很多，设计细节到位，且受到韩剧的影响，台湾消费者对韩国服装的接受度变高，于是满心才开始思考代理韩系品牌的可能性。
纵使分析过后满心团队认为代理韩系服装品牌优点很多，如从最基本的版型开始，就符合台湾人的身形，再者就是运送问题，台湾与韩国距离近、运送成本低，若在一片安全牌中引进具有「新感觉」的商品，也能吸引消费者买单。但是，3年前韩系品牌进驻百货的例子为0，要如何说服百货开创新局，就是首先面临的挑战。
李俊良以过往经验说服百货业者，使他们相信依照过往满心的经营经验，会长久经营品牌，因此美式休闲风格的HAZZYS率先进驻台北SOGO、后进驻信义新光三越，经营两年后，才又接着引进第二个高端的O’2nd女装品牌。HAZZYS做了三年，才慢慢抓稳市场，达到预期业绩目标；而满心很多女性员工则很喜欢O’2nd的细节设计，简单的外套以下摆图腾装饰等不凡细节打动女性消费者的心。
对于寻找合作对象，李俊良有自己的看法，他同时也建议想创业的朋友，选择伙伴时绝对不能用「拜托」品牌的低姿态，双方要达成良好共识与沟通默契，未来合作也比较不会出现问题。
价钱方面他则评估过较海外订价高1.2~1.25倍的范围是消费者可以接受的，因此双方合作时谈价格也是很重要的一环。另外，市场要以北为重或南为重也都是需要考虑的环节，因为这会引响到衣服的厚薄度与尺寸。
满心团队近年来观察韩剧行销的模式，已开始进行戏剧行销，除先前在电视剧《妹妹》中赞助演员外，接下来也将赞助即将开拍的两岸三地合拍戏剧，希望未来能借此打开新品牌知名度。
▲韩剧火红的程度，让戏里的服装、配件通通跟着红。（图／翻摄自韩剧《来自星星的你》、《心怀叵测的恢单女》）
旗下代理这么多品牌，前几年购入许多美式休闲的McGREGOR服装，穿上休闲装扮的McGREGOR时，被称赞：「看起来年轻十岁！」也与当天一身正式西装接受采访的样貌有很大的不同。
▲满心企业董事长李俊良先生。（图／记者陈明仁摄）