竹市消防獲雙料大獎 奪臺灣服務創新獎成全國唯一獲獎政府機關

新竹市消防局於去年下半年接連榮獲兩項全國性指標大獎，分別是「第18屆臺灣企業永續獎(TCSA)-社會共融領袖獎」，以及「第10屆臺灣服務創新獎–服務創新獎」。圖／新竹市府提供

新竹市消防局於去年下半年接連榮獲兩項全國性指標大獎，分別是「第18屆臺灣企業永續獎(TCSA)-社會共融領袖獎」，以及「第10屆臺灣服務創新獎–服務創新獎」。其中，消防局更是「臺灣服務創新獎」中全國唯一獲獎的政府機關。

市長高虹安表示，「第18屆臺灣企業永續獎-社會共融領袖獎」是對消防局長期致力於推動社會共融與防災韌性的高度肯定。該獎項由臺灣永續能源研究基金會主辦，消防局以「F.A.M.I.L.Y.」爲核心服務理念，整合鳳凰志工、婦女宣導義消及防災士等多方民力，並針對弱勢族羣推動住警器補助、燃氣熱水器遷移補助及全額補助老舊大樓消防設備維修等政策，建構出「防護零死角」的社會共融供應鏈，此殊榮象徵竹市在實踐SDGs目標上的努力備受矚目。

消防局長李世恭說明，「第10屆臺灣服務創新獎」是由臺灣服務業發展協會主辦，消防局以「永續、擴散、科技」三大核心策略，憑藉「企業義消制度」與「客製化專業訓練」的創新服務模式，成爲此屆唯一獲獎的政府單位。面對高科技產業特殊的救災需求，消防局打破傳統框架，主動走入企業，提供符合NFPA（美國國家防火協會）標準的客製化訓練課程，並建立跨廠區的聯防機制。透過導入智慧巡檢與熱顯像技術，讓企業具備自主應變能力，在火災初期即能有效控制，真正落實「由企業守護企業、與產業共築安全」的理念。

市府強調，這兩座獎項不僅是榮譽，更是責任。未來市府將持續深化「科技防災」與「智慧治理」策略，結合產、官、學、研各界資源，持續擴大企業義消的參與規模，並將成功的「新竹經驗」擴散至其他縣市，與市民及企業攜手打造一座讓人民安心、企業放心、永續發展的幸福城市。