【重磅快評】與其封殺淘寶、拼多多 不如多花點力氣清空詐騙
行政院長卓榮泰日前要求經濟部和數發部研究如何讓大陸電商平臺「限期落地」。圖/本報資料照片
針對中國大陸的淘寶、拼多多,行政院長卓榮泰日前喊出「限期落地,否則下架」,經濟部長龔明鑫今日更是語氣堅決:「我們不會讓它在臺營運。」民衆想問的卻是,當民間詐騙橫行、假廣告滿天飛時,政府把力氣拿來打淘寶、拼多多,恐怕是選錯戰場。
當政府高舉「國安」「經濟主權」的大旗,要對境外電商開戰時,老百姓最真切的痛點仍是每一通可疑的電話、每一個假冒客服的訊息,都可能奪走他們畢生的積蓄,連帶摧毀對他人的信任。這可是比從淘寶、拼多多買到便宜的日常小物,獲取一點點小確幸,要來得更加迫切及嚴重得多。
根據經濟部商業署資料,淘寶在臺登記的公司只是「香港商淘寶國際產業有限公司臺灣分公司」,登記業務爲「廣告傳單分送業」。換句話說,它在法律上沒有營運電商平臺的資格,若真要查,也不難查。而淘寶、拼多多的確是中國大陸的電商,帶有資安與市場競爭的疑慮。但在「疑慮」與「實際威脅」之間,本該有理性評估與制度應對,畢竟,跨境購物早已是全球經濟的日常現象。對消費者而言,購買的是商品,在意的是價格的透明,無關政治。政府若真關心民衆權益,重點應該放在如何確保交易安全、稅務合規。
相較之下,網路詐騙橫行多年,尤其是臉書等社羣平臺上永遠消滅不了的假訊息,害得民衆一不小心就誤入陷阱,造成金錢損失。網路詐騙的技術與規模,遠超過淘寶及拼多多是否「落地」的議題。政府若有心展現決心,更該優先建起完整的跨部會防詐體系,用盡全力打造防詐的銅牆鐵壁。例如強化電商平臺的支付監管、建置AI詐騙辨識系統、設立統一的跨境消費爭議平臺。這些措施,纔是能真正減少受害者的現實防線,遠比打壓淘寶、拼多多有意義得多。
有人說,防堵中資電商是保護本土產業。的確,國內合法的產業應該被保護,但保護不能以封鎖爲名行怠惰之實。若臺灣的電商、物流、支付體系足夠強大,根本不怕競爭。如果淘寶、拼多多隻有價格優勢,沒有商品優勢,聰明的消費者也會自己做出選擇,由市場機制淘汰不合格的業者。
民衆的心聲其實很簡單:別再讓詐騙電話比淘寶客服還熱情,別再讓假投資網站比政府平臺更好用。當政府忙着管「誰能進來」時,別忘了那些詐騙犯纔是全民真正的敵人。