整理包／蘋果 Siri 救星來了！攜 Google 打造全新進化的聊天機器人 能讓 AI 功能急起直追？

蘋果與Google宣佈簽署多年協議，準備以Gemini模型來開發全新一代的iPhone助理軟體Siri，有望大幅改善Siri長期以來被詬病反應不夠聰明的問題。 記者林澔一／攝影

十幾年前，蘋果公司（Apple）在iPhone中搭載的個人助理軟體「Siri」可以說是震撼了全世界。只要對着iPhone喊一聲Siri的名字，她就會冒出來幫你打電話、寫筆記，或是設明天早上的鬧鐘，可謂是前所未有的科技進步。然而數年後，ChatGPT、Gemini、DeepSeek與Grok等AI大語言模型（LLM）紛紛面世，蘋果卻始終無法跟上其他科技龍頭的腳步，在AI競賽中被遠遠甩在後頭。

如今，蘋果宣佈與Google達成協議，將把Gemini引入iPhone當中，全面強化下一代的Siri，更宣佈將推出代號爲「Campos」的聊天機器人，徹底革新iPhone的AI功能。Gemini會如何整合進Siri當中？Siri將會如何進化、有望得到什麼功能？與ChatGPT的合作又會如何變化？《經濟日報》在此整理給您。

根據官方聲明，蘋果與Google達成了爲期多年的人工智慧（AI）合作協議，補強外界長期質疑的AI短板。蘋果未來將以Gemini爲核心發展Apple Foundation Models，支援今年稍晚推出的下一代Siri與AI功能。

蘋果將每年向Google支付約10億美元，以取得這些模型的使用權。除此之外，雙方對於協議的條款細節相當保密。

雖然蘋果、Google雙方都沒有公開協議的細節，但根據權威科技媒體The Information提出的一份深度報告以及彭博社的報導，我們得以一窺蘋果在這場合作案當中對於全新一代Siri的規劃。

蘋果將以Gemini來開發全新一代的Siri，重塑它的面貌，但又保持自己的特色。 路透

代號「Campos」的全新聊天機器人

這次與Google合作、引入Gemini後，蘋果宣佈將推出代號爲Campos的聊天機器人，將其整合入iPhone、iPad與Mac作業系統，取代現有的Siri介面；不過使用者仍然可以照常喊「Siri」或在iPhone、iPad上長按側邊鍵來召喚它。

Campos能做什麼？

Campos將與大家已經熟悉的ChatGPT、Gemini類似，可進行網路搜尋、內容創作、影像生成、資訊摘要與上傳檔案分析，或是利用使用者的個人資料來完成任務，更輕鬆地找到特定檔案、歌曲、行事曆事件與簡訊。

簡單的任務將由Siri的原生功能來達成，但是需要運算的複雜、模糊問題出現時，就會交由Campos處理。舉例來說，使用者要Siri幫忙打電話給媽媽，但是手機通訊錄裡面卻沒有一個名爲「媽媽」的電話號碼存在時，Campos的功能便會擷取、分析過往的訊息內容，判斷出通訊錄中哪一位聯絡人是使用者的母親，再打電話給她。

與現有功能深度整合

不同於目前在蘋果裝置上運作的第三方聊天機器人，Campos可分析目前開啓的視窗與螢幕內容，以執行動作並建議指令；也能控制裝置功能與設定，例如撥打電話、設定計時器或啓動相機。升級爲Campos的Siri還將整合所有重要App，包括郵件、音樂、Podcast、電視、Xcode程式開發軟體與照片，讓使用者只需透過語音就能完成更多工作。

例如，使用者可要求Siri根據照片內容描述來搜尋圖片，並依指定偏好進行裁切或調整色彩；或是在郵件App中，請Siri撰寫一封與行事曆安排相關的訊息給朋友。

Siri將維持自我風格

根據The Information的報告，蘋果將在合作案當中佔有相當大的主導權。其中之一，就是「獨立微調」（Independent Fine-tuning）的權限：這代表蘋果可以自行做出細節上的微調，即使Siri/Campos的核心是由Gemini模型驅動，但是在對答方式、語氣等層面上，將會保持原有的模樣，儘可能讓使用者仍然覺得自己是在跟「Siri」對話，而非「從Google來的人工智慧助手」，將與Google相關的痕跡給隱藏、消除掉，保留蘋果自己品牌的特色。

Siri會更有人情味

相較於現在Siri只會協助進行網路搜尋，引入Gemini後的Campos將能夠直接對於知識、事實性的問題給出完整解答；除此之外，Siri還會能夠讀懂情緒，對於使用者的沮喪、孤獨感做出迴應，用更有同理心的語氣來回應使用者，具備「情感支持」的性能。

不過，相較於可保留大量互動記憶並在迴應請求時引用過往對話與個人細節的ChatGPT等AI，基於隱私考量，蘋果考慮要大幅限制這項能力。

目前，用戶可串連ChatGPT，延伸Apple Intelligence功能，幫助使用者解決更多問題。 記者黃筱晴／攝影

雖然蘋果與Google雙方皆強調這次的協議並沒有排他性，但仍然引發外界對於蘋果與OpenAI目前的夥伴關係的質疑。從2024年起，蘋果便將ChatGPT作爲Siri可以提供的最強外援，當使用者的需求超過蘋果自家Apple Intelligence本身的能力時，Siri便會詢問是否要交由ChatGPT來協助處理；但如今蘋果將要以Gemini來重塑Siri的面貌、打造Campos，ChatGPT雖然沒有被就此排除，但是其地位預計將變得更偏向支援性質，而非主要的AI核心。

另外，蘋果在設計Campos時，刻意讓底層模型可以更換；未來若有需要，也能夠轉向非Google的系統。公司也已測試中國大陸的AI模型，顯示未來可能會在大陸推出該功能。

說了這麼多，大家最關心的肯定還是它的上線時間。蘋果先前承諾、但仍維持現有介面的「非聊天機器人」Siri更新，會出現在未來幾個月推出的iOS 26.4版本，升級內容爲2024年已公佈的分析螢幕內容與網路搜尋能力提升。

至於真正的聊天機器人Campos相關功能，知情人士表示，預料將在6月的全球開發者大會（WWDC）首先亮相，9月纔會正式釋出。

Google母公司Alphabet市值因合作案而正式突破4兆美元大關，再次證明了Google的AI技術在商用化上的實力獲市場高度信心；市場亦肯定蘋果承認自身AI發展不足、決定採用領先模型來彌補的決心。 路透

普遍正向看待Google、蘋果合作

在官方聲明合作後，Google母公司Alphabet市值正式突破4兆美元大關，成爲繼輝達（Nvidia）、微軟（Microsoft）與蘋果（Apple）之後，第四家跨過此門檻的美國科技公司，也再次證明了Google的AI技術在商用化上的實力獲市場高度信心。

至於蘋果方面，消息公開後股價只有微幅上揚，華爾街分析師認爲這次的合作協議是蘋果「遲來但必要」的一步，公司終於承認自身AI發展不足並決心採用領先模型來彌補；市場同樣看好蘋果在提升Siri性能的同時，仍保有對隱私與控制權的優勢。

競爭者的批評

雖然市場普遍給予正向迴應，但是目前正控告蘋果與OpenAI的深度合作造成市場壟斷的特斯拉執行長馬斯克（Elon Musk）對此則是表達了反對。他在自家社羣平臺X批評了Google的官方聲明：「這對Google來說似乎是一種不合理的權力集中，考慮到他們同時掌握Android和Chrome。」

如今Google又將入主Siri的核心技術，似乎佔有太大的影響力。與此同時，馬斯克旗下AI公司xAI正透過構建基礎模型與投入龐大基礎設施，以Grok模型試圖與業內主要參與者競爭。

在全球手機市場成本攀升的挑戰下，蘋果仍需證明AI整合能有效提升產品價值與用戶體驗，股價才能持續成長。因此，Gemini合作並非立即推升股價的催化劑，而是修復AI敘事的基礎：必須將新版Siri/Campos及後續服務，實質轉化爲iPhone平均售價與訂閱收入，蘋果纔可能持續成長。

（資料來源：編譯季晶晶、林奇賢、葉亭均；記者蘇嘉維）