行李傳送帶故障停擺 機場公司:行李綁帶鬆脫卡住滾筒造成

行李綁帶、保護套等若未妥善固定,容易在自動分揀過程中卡住。圖/機場公司提供

桃園國際機場今晨又傳系統異常,第一航廈出境報到櫃檯後方行李傳送帶無法運作,有旅客在社羣媒體上抱怨且貼出行李堆積如山的照片。對此,機場公司表示,肇事主因是旅客行李綁帶鬆脫卡住滾筒導致異常,事件發生後約1個小時完成搶修,雖造成上千名旅客排隊等候,所幸未影響行程。

機場公司指出,桃園機場第一航廈行李分揀系統於今天清晨5時54分故障,主因是旅客行李綁帶鬆脫卡住滾筒導致異常。雖維護人員於6時58分完成搶修,但此意外已導致分揀線一度停擺,造成現場上千名旅客排隊等候。

機場公司說明,爲確保托運行李輸送過程安全,行李託運時應確實固定行李箱保護套、保護膜;行李綁帶鬆弛或吊牌過長容易鬆脫造成系統卡死;尺寸過長、過大或超出規格的行李易造成傳送帶受損;行李包裝鬆散容易造成內容物散落,導致整條分揀線必須停機清掃。因行李綁帶、保護套鬆脫等類似疏失導致系統異常的事件,平均每月高達80起。

機場公司呼籲,個別旅客的行李包裝疏忽,不僅會造成自身行李損壞,更可能導致自動化分揀系統故障,進而引發大規模行李延誤,影響自己與他人。爲能讓所有旅客的旅途都能準點啓程,請旅客務必在託運前再次檢查行李外觀。

今晨因旅客行李綁帶過長導致卡進分揀機制,造成滾筒異常停擺。圖/機場公司提供

旅客疏忽造成行李異常事件每月平均發生80起,影響行程順暢。圖/機場公司提供