外送專法7月上路　Uber Eats：消費端不排除漲價

▲外送專法即將上路，Uber Eats表示針對消費端不排除漲價可能。（圖／記者黃克翔攝）

記者蕭筠／臺北報導

外送專法即將上路，Uber Eats將於7月21日起調漲合作商家的外送訂單服務費，漲幅最高3個百分點，近日也有不少業者收到平臺調漲通知，抽成費從33％漲到35％，成本可能轉嫁給消費者。對此，Uber Eats表示每家商家有不一樣的策略，不過針對消費端確實「不排除漲價的可能性」。

Uber Eats於4月2日發出通知，由於新法將對外送產業整體營運模式與成本結構帶來重大影響，涵蓋商家合作伙伴、外送合作伙伴、消費者以及平臺本身，經審慎評估後，7月21日起針對「美食外送商家」之外送訂單服務費調幅爲2.5個百分點，「生鮮雜貨商家」之外送訂單服務費用則調幅3個百分點。

平臺同時主動設置「35%服務費率上限」機制，意指外送訂單服務費超過35%，將以35%計算。此次調漲將增加商家的營運成本，每筆訂單須支付平臺更高的服務費。

近日不少餐飲業者反映，已收到官方通知要調漲平臺抽成費，普遍從原本的33％漲到35％，因成本壓力增加，有店家表示吃不消要解約，若選擇不解約，成本恐轉嫁至消費者。

Uber Eats表示，漲價部分仍要看每家店家的策略，有些可能是自行吸收，藉此吸收到更多買氣、消費者，不過目前還是要等外送專法上線後纔會開始生效。

至於消費端是否也會漲價，業者表示：「消費端現在還沒有，仍在研擬中，首先要看自身優化效能，但不排除漲價的可能性。」同時透露週五將和政府會開會，之後會更加明朗。