外帶雙月面線吃到橡皮筋 業者道歉:品項停售
顧客外帶面線回家發現紅色橡皮筋捆在面線上,引發店家致歉並暫停售該品項。(圖/網友授權提供)
「雙月食品社」2024年9月發生外送餐點出現蟑螂,創始店青島店因此停業4個月整修,並於去年2月重新開張,一名女子昨天到雙月北投店外帶面線,回家吃到快見底時,驚見紅色橡皮筋捆在面線上,讓她傻眼,並立即打電話向店家反映;《中時新聞網》雙月詢問,業者表示已於第一時間向消費者致歉,暫停出售該品項,並檢討製程;北市衛生局也將前往稽查。
原PO昨(8)日於Threads發文指出,她從雙月食品北投店外帶面線回家,快吃完時才發現有一團面線拌不開,仔細一看竟有一條紅色橡皮筋捆在面線上。
原PO立即打電話向店家反映,對方表示會改善,但她認爲如果橡皮筋被長輩或小孩誤食,可能會有安全風險,呼籲店家正視並改善此問題。
《中時新聞網》詢問雙月及北市衛生局,雙月表示,橡皮筋爲捆綁面線,同仁在製作過程中沒有確實拔除,對消費者萬分抱歉,強調第一時間與顧客致歉,並與廠商討論,如何修改製程不要再使用橡皮筋,避免再出現類似問題,在此之前,該品項暫時停售。
此外,北市衛生局也指出,會派員前往現場針對人員衛生、食材處理、病媒防治及作業場所衛生等進行稽查,如查獲相關衛生缺失事項,將責令限期改善,屆期複查如仍不符規定,將依違反《食安法》第8條及第44條,處6萬至2億元罰款,強調若有消費爭議,可向消費者保護中心申訴。