臺新證券系統災情連爆！14日錯帳近萬筆、逾20億元

臺新證券。（資料照）

臺新證券合併後災情連爆，14日出現嚴重交易異常， 投資人抱怨無法刪單、重複下單，甚至下單後未能即時取得委託及成交回報，臺新證券最終統計結果出爐，整體申報錯帳筆數約9321筆，申報錯帳金額約20.11億元，均已依規定辦理反向沖銷，實際錯帳損失金額約4,300萬由臺新證券全部承擔，未對客戶的資產造成減損的影響。

除14日發生系統異常，臺新證今日中午約11時50分，「PhoneEZ行動下單App」也出現異常。臺新證券表示，已於第一時間即啓動因應排除，並建議客戶可改用Woojii或行動達人App，以確保交易進行，對於系統又出現異常造成客戶不便深表歉意，並將系統穩定度的強化列爲首要工作，以維護客戶權益。

臺新新光金控旗下臺新證、元富證4月6日完成合並，7日更舉行盛 大合併儀式，宣告成爲全臺第四大券商。不過合併迄今災情不斷，除 7日資訊系統出狀況，14日又再發生中後臺帳戶系統異常，導致投資 人重複成交，甚至出現交易異常，想刪單卻刪不掉的離譜情事，金管會則要求證交所赴臺新證實地查覈，將視結果再做相對處分。

金管會指出，臺新證與元富證合併後，主要沿用元富證的中臺與後 臺系統，如因系統異常導致客戶權益受損，臺新證就要負責，也要求針對發生錯帳部分，臺新證須將錯帳部位移到專戶進行反向沖銷，並且承擔虧損。