日籍旅客尋訪龍田神社遺蹟 鹿野女警日語協助指引路線
▲臺東鹿野警協助外籍旅客尋找歷史遺蹟。(圖/記者楊晨東翻攝)
記者楊晨東/臺東報導
一對來自日本的高齡夫妻日前規劃來臺進行八日深度旅行,期間透過旅遊資料得知鹿野鄉龍田村仍保留日治時期神社遺蹟,基於對歷史文化的興趣,將該處列爲重要參訪行程。上禮拜夫妻倆搭乘火車抵達鹿野車站後,因初次造訪當地,對周邊環境不熟悉,加上遺蹟位於巷道內,不易辨識方向,遂前往車站對面的鹿野分駐所向警方尋求協助。
臺東縣警察局關山分局鹿野分駐所值班警員劉珊甄具備日語N1等級溝通能力,瞭解兩名旅客需求後,於分駐所前安全處,以日語向其說明前往龍田神社遺蹟的行走方向。劉員依旅遊地圖逐一解說沿途路線、重要路口地標及注意事項,並提供周邊景點與旅遊資訊,協助旅客妥善規劃行程。
在警方清楚說明後,兩名日籍旅客順利確認路線,對於能即時獲得協助表達感謝,隨後繼續行程。
鹿野分駐所指出,隨着國際旅客來臺人數增加,語言能力有助於警方在第一時間提供適切協助,提升服務效率。關山警察分局也表示,警方在巡勤與服務過程中,除維護治安與交通安全外,亦會視民衆實際需求提供必要協助,協助旅客安心完成行程,展現友善的在地服務能量。