男职员「闯女裸汤7秒」赶人吓坏女客 宜兰度假酒店道歉了

男职员闯女裸汤赶人吓坏女客,宜兰度假酒店道歉了。(示意图、与本案无关/AI生成)

一名女子投诉,昨(24)日在宜兰县某酒店泡露天风吕女裸汤时,竟有一名男职员闯入玄关,时间长达7秒,造成场内4名女顾客心灵受创,直呼「能体会到被性侵者的感觉。」酒店业者接获后调查证实,已把该职员开除,致电受害女顾客道歉外,也免除当时的所有消费。

原PO于脸书社团「听你说饭店.」匿名发文表示,自己在宜兰某酒店的女裸汤换衣服到一半,竟然有男性工作人员闯入,在场四位女性有三位都是裸体,其中一位还是外国人,荒谬的情形让她直呼:「一晚约一万元的价位,居然会发生这种事情…」。

事发时间是昨天早上11时45分,裸汤开至中午12点整,营业时间还未结束,却有位年长男性突然出现在更衣室的门口大喊:「小姐们,快出来了!」这状况让原PO心有余悸,「他在那里站了多久看了多久我们都无法知道,但是我在衣衫不整的状态时亲眼见到他的头,就在入口处…」。

原PO直言,这次的体验让她能体会到被性侵者的感觉,事发瞬间非常惊吓,只能假装冷静地回复「好!」,甚至还钥匙时都不敢恶言相向,事后本想默默不说,假装事情没发生,但是越想越想哭,后来情绪慢慢从难过变成生气再变成自责,「为何自己要花钱去住饭店,为何要相信饭店的裸汤⋯⋯」。

左思右想下,原PO还是将此事向柜台反应,柜台回复「很抱歉,那位先生不是正职人员」,但是更衣室中一同被冒犯的三位女士表示,昨晚泡汤时就有看见那位先生。

该贴文在社团中迅速发酵,「你应该当下反应饭店工作人员,不要让自己委屈」、「我在台东有遇到过,当下跟饭店反应、拿一盒伴手礼就想息事宁人…后来写信去国外集团,饭店才有后续处理」、「去百货公司有男性来女厕打扫我都觉得怪了!」

对此,酒店业者今日坦承疏失,指出该名男性兼职人员年逾6旬,工作近半年,事发当日在露天风吕接近结束营业时间前,于女汤池入口玄关处以喊叫提醒场内贵宾,提醒完便立即离开。

酒店柜台于当日下午接获反应,虽男职员称仅进入玄关约2秒,但经查证时间长达7秒,当日已将该人员开除,未来会加强内部管理,要求员工遵循旅客服务标准作业流程。

此外,为表诚意,该酒店已免除该旅客于酒店所有消费,并落实个人资讯保护机制,确保隐私不受影响。

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