民代參選連敗!他轉行「寵物禮儀師」2年衝上北臺灣前三

圖文/鏡週刊

當少子化成爲社會現實,毛小孩正補上家庭情感缺口,寵物往生,也早已從過往的廢棄物處理,走向擬人化與儀式化,甚至更精緻的喪禮需求。

曾3度投入選戰、差點當選桃園市議員的賴立竹,於2024年創立「陶花源寵物天堂」,將多年跑白帖、做選民服務的精神搬進產業。創業初期,甚至到菜市場買雞,苦練火化及撿骨技術,還曾與太太半夜跨縣市載運毛孩大體,只爲圓滿飼主的寄託。憑藉非典型服務,短短2年,單店年營收已衝破3千萬元。昔日政壇失意的賴立竹,如今在這門溫柔生意中,實現另一種選民服務。

▲賴立竹26歲時當選中壢市民代,之後參選過桃園市議員及立委卻接連失利。(賴立竹提供)

走進在桃園中壢殯葬特區的「陶花源寵物天堂」,沒有焚香味,也沒有陰鬱感,倒像郊區民宿。幾組彩繪飛機圖樣的貨櫃屋,象徵毛孩要搭頭等艙前往另一段旅程。

「全臺有晶片的貓狗大概3百萬只,加上其他沒有植晶片的寵物如兔子、倉鼠,總共至少5百萬只,等於4個人就有1只寵物。寵物已經是家人了,那寵物往生,你要怎麼送牠?這是生命教育。」

▲園區主打樹葬,分有團體灑葬、個別火化樹葬及獨立樹葬、特殊小動物等多個區域。

穿襯衫、牛仔褲,頭髮梳得整齊的陶花源寵物天堂董事長賴立竹今年46歲,他說,陶花源不見得是最豪華,但至少舒服,且是毛孩喜歡的環境,「我們是從寵物的角度出發。」他指向戶外草地的幾排羅漢松說:「我們是北臺灣唯一有獨立樹葬區的,有些毛孩生前害怕或討厭跟其他貓狗往來,飼主就會選擇獨立1棵樹來安葬骨灰,希望寶貝不要被打擾。」獨立樹葬區每年收取約8千元管理費,所費不貲,但3百棵羅漢松,已有6成使用率,足見飼主對往生的毛孩仍相當寵愛。

▲寵物SPA是去年新增的服務,以公斤計價,從2,500元起跳。賴立竹說,還是有不少飼主希望毛孩火化前能舒舒服服地洗個澡。

「其實民間信仰認爲毛孩最多2年就會投胎,所以2年後,飼主可能就不在意是否在獨立區,若是他們想移走,我們便不再收費,會以覆土方式再利用。」賴立竹解釋。園區另外一個新設備,則是寵物SPA區,原來毛孩雖然往生了,有些飼主仍希望毛孩能洗澡美容,舒舒服服、漂漂亮亮地離開。

很難想像這片7百多坪的毛孩生命轉運站,2年前還是雜草叢生、堆滿垃圾的廢棄地,「而且還有蛇出沒。」賴立竹說:「寵物殯葬目前沒有專法,多屬於灰色地帶,我們是少數符合在農地且合規的園區。短短2年時間,我們的火化與服務數量已衝到北臺灣第3名。」

▲賴立竹幫往生的兔子助念。他親自教禮儀師如何接待大體。

談起這塊陪伴經濟,賴立竹眼神熱切,有很多獨特想法。他規定員工不能推銷,而是要能「接住服務」。「人家在難過,你還在推銷很不恰當。只需要告訴他我們有哪些項目,有需要時通知一聲就好,就像飯店接待服務那樣。」他認爲只要口碑好,每個客戶都像一個「樁腳」,「也許沒有消費很多錢,但他會幫你宣傳,帶來更多客戶。」

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