免治馬桶故障「噴熱水」 女子下體2度燙傷送醫

大陸知名品牌的免治馬桶發生故障，女子如廁遭噴出的熱水燙傷下體。（圖：shutterstock／達志）

近年來，在大陸地區，具備清潔功能的免治馬桶蓋蔚爲風潮，受到許多消費者的喜愛。然而，一位來自大陸的網友在社羣平臺小紅書上分享了一則令人震驚的事件，她表示自己使用三年多的「西屋」品牌智能馬桶蓋，日前發生了令人措手不及的意外狀況。

據這位網友描述，她在如廁後按下衝洗臀部的按鈕，沒想到按鈕卻一度卡住，接着，馬桶蓋突然噴射出冒著白煙的高溫熱水，導致她整個人被燙得驚聲尖叫，並且立刻彈了起來。事後前往醫院檢查，醫生診斷結果爲會陰部位二度燒傷，並建議她需要休息一個星期才能恢復。

女子就診紀錄內註明會陰部2度燒燙傷。（翻攝微博）

女子就診紀錄內註明會陰部2度燒燙傷。（翻攝微博）

根據大陸媒體的報導指出，這位化名爲小林（化名）的年輕女子回憶起事發當時的情景，仍然感到心有餘悸，她說：「我當下整個被高溫燙到彈了起來，大聲尖叫了很久。」事發之後，她立刻用大量的冷水沖洗患部，並且自行塗抹從網路上購買的燙傷藥膏，但由於不適感仍然存在，於是她決定前往醫院尋求專業醫療協助，最終被診斷爲「會陰部二度燒傷」。

報導內容還提到，事發後，小林立即與該品牌的業者取得聯繫，並且提出了賠償要求。最終，業者同意賠償她商品價格的三倍，同時負責她的醫療費用、誤工損失以及交通費用。小林表示，如果後續需要進行雷射除疤等相關治療，她可以再與業者進行協商，但目前她尚未正式提出這部分的要求。至於免治馬桶蓋發生故障的具體原因，雙方都表示需要等待專業維修人員進行詳細檢修後才能確認。

值得注意的是，類似的燙傷事故並非單一案例。先前就曾發生過一些案例，部分燙傷事故的原因可能與噴嘴堵塞或水垢積累導致瞬間水溫升高等因素有關。因此，業者也曾建議使用者定期清洗噴嘴，以確保使用安全。專家與業界人士也特別強調，智能馬桶屬於結合了電力和水的複合型家電產品，消費者在使用時必須特別留意水溫的控制、漏電保護以及可靠的售後維修服務等重要事項。

這起事件在網路上引起廣泛討論，許多網友紛紛留言表達看法，有人表示「一看就不是即熱式的，而是儲熱式的，可能是溫控系統壞掉了，儲水的地方直接把水燒開了」，也有人表示「這真是太苦逼了」，還有網友開玩笑的說「這是火燒赤壁啊」，也有人關心的問到「是不是溫控系統失效了？」，更多的人則是表達了對當事人的心疼之情，認爲「這和被開水燙了一下沒什麼區別」。