陸女童被困電梯2小時　按求助鈕竟被罵「不要玩了」

▲女童被困電梯，不斷求救。（圖／翻攝1818黃金眼）

記者蔡紹堅／綜合報導

浙江杭州2名小孩日前搭電梯時遇到故障，被困在電梯內將近兩個小時，按了30多次求助按鍵，但社區保全卻不來幫忙，還訓斥孩子不要玩電梯。

根據《1818黃金眼》報導，家住杭州臨平某社區的張先生表示，5月23日，自己9歲的女兒和另一個同齡孩子被困在社區電梯內，近兩個小時按了30多次求助按鍵。

張先生說，社區保安明明接到了孩子的求助電話，卻一直無動於衷，還讓孩子不要再玩電梯。

從監視畫面中可以看見，女童非常慌張，在電梯內不斷按求助按鍵、大聲呼救，但都沒有人來救援；絕望之際，女童甚至蹲在地上哭了出來。

▼一直沒人來救援，女童蹲在地上哭。

另一個孩子的家長欒女士表示，「當我看完監視畫面後，我的眼淚真的止不住流。兩個9歲的孩子，該想的辦法全部都想了，該做的事全部都做了。兩個孩子頭全部都溼掉了。」

張先生說，確認孩子在電梯後，他們找了物業電梯維保的工作人員到場把孩子救了出來。

兩位家長還說，他們的孩子現在都不敢搭電梯了，除非有大人陪同，不然寧願走樓梯。

物業方面表示，已對當天的值班人員做了辭退處理，「經覈查監視畫面，兒童被困期間值班人員共應答三次，因通信信號不佳，加上接通後話筒未妥善歸位，導致後續呼救信號未能傳入監控中心，延誤了救援時機。」

目前兩個孩子的身體狀況還在等待進一步檢查，物業方面指出，「對此事件深表歉意，並承擔相應管理責任。目前項目已對直接責任人予以勸退處理，並立即組織物業全員應急培訓，將全額承擔兩名兒童檢查費用，並與家長積極協商精神撫慰補償事宜。接下來，將全面排查所有電梯設備隱患，升級應急救援流程。」