聯卡中心年度研究發展委員會大會聚焦「數據、安全、效率」三大主軸

財團法人聯合信用卡處理中心日前召開「114年度研究發展委員會大會」，邀集國內26家會員機構的信用卡業務主管共同就未來業務發展方向，進行交流與討論。聯卡中心董事長桂先農期盼透過該次會議凝聚共識，持續強化我國信用卡支付體系的穩定與創新。

聯卡中心目前五大核心業務，涵蓋信用卡授權轉接、清算處理作業、收單作業、共通性作業平臺服務，以及詐欺防制作業。桂先農指出，近年來授權轉接、清算處理及收單作業等基礎設施已相對穩定並持續優化中，因此本次會議特別着重於「共通性作業平臺服務」與「詐欺防制作業」兩項關鍵業務，其中，「共通性作業平臺」涵蓋公務機關暨醫療院所信用卡繳費平臺、小額支付平臺、學費通繳費平臺等多達20項平臺，可供會員機構視業務需求參加。同時，透過本次會議之召開，聯卡中心與各會員機構將聚焦於「數據、安全、效率」三大主軸進行探討。

在「數據」方面，桂先農表示，隨着經濟核心單位的演進，數據已成爲二十一世紀最重要的競爭資本。聯卡中心掌握信用卡大數據，已建置信用卡大數據平臺，透過分析與視覺化動態儀表板，從髮卡、收單等不同面向提供多維度洞察，協助會員機構掌握支付趨勢，如：動態儀表板可協助訂閱者分析自己的市場定位與市佔率，以及持卡人消費分佈樣態。近期，聯卡中心亦與國際卡組織合作發表案例研析報告，提出針對國內演唱會與周邊住宿、餐飲行業之經濟消費樣態。未來將持續擴充資料之深度與廣度，提升數據應用價值，並邀請會員機構訂閱聯卡中心「信用卡大數據儀表板」，即時掌握市場脈動。

在「安全」方面，桂先農強調，提升信用卡交易安全性、建立持卡人使用信用卡之信心，是聯卡中心最重要的使命之一。聯卡中心建置之「交易風險警示及控管系統（Transaction Risk Alert and Control Enforcement system , TRACE System）」，已導入AI機器學習與風險評分機制，協助建立大數據詐欺偵測模型，進行即時交易風險監控，可供髮卡機構作爲判斷此筆交易是否爲詐欺交易之參考，進而達到識詐、阻詐之效果。未來聯卡中心也將持續優化模型參數，鼓勵髮卡機構多加運用，共同防範信用卡詐欺交易。

在「效率」方面，聯卡中心將持續推動各式共通性作業平臺，提升信用卡支付效率與使用便利性，強化民衆對信用卡支付的黏着度，舉例說明，聯卡中心的小額支付平臺，針對單價低、交易量大的小額特約商店，如：速食店、停車場、手搖杯，民衆也能享有信用卡服務。同時，爲促進B2B支付方式的多元發展，迴應企業端支付需求，聯卡中心現正規劃以企業虛擬卡支援繳稅業務，期盼會員機構共同支持，拓展信用卡支付應用場景。

桂先農最後表示，未來聯卡中心將持續精進各項業務之服務，與會員機構們攜手打造更安全、更有效率且具前瞻性的信用卡支付環境。