聯卡中心、萬事達卡 打造支付信任新架構

聯卡中心董事長桂先農（右）、萬事達卡臺灣區董事總經理陳懿文（左）於高峰會合影。圖／大會提供

聯卡中心總經理呂蕙容（左四至左八）、金管會銀行局局長童政彰、聯卡中心董事長桂先農、金管會主委彭金隆、萬事達卡臺灣區董事總經理陳懿文於高峰會大合影。圖／大會提供

數位時代總編輯王志仁（左起）、政大金融AI創新中心主任王儷玲、國泰世華銀行數據長樑明喬與萬事達卡副總裁Audrey Wong於高峰會進行關鍵對談。圖／大會提供

隨着人工智慧技術由生成式應用跨入「代理式AI（Agentic AI）」新紀元，全球金融支付產業正迎來結構性典範轉移。財團法人聯合信用卡處理中心（下稱聯卡中心）攜手萬事達卡（Mastercard）日前共同舉辦《2026 AI時代的支付安全與數據信任高峰會：AI, Data & Trust in the Age of Intelligent Payments》。

該盛會由金融監督管理委員會（下稱金管會）擔任指導機關，邀集產、官、學各界專家，深度探討AI代理人經濟下支付生態變化、風險控管新挑戰，以及企業如何在技術浪潮中建立可信賴治理機制。

■領袖洞察：AI重新定義「信任」與「責任」

高峰會由金管會主委彭金隆、聯卡中心董事長桂先農及萬事達卡臺灣區董事總經理陳懿文共同揭幕。彭金隆分享，面對代理人經濟已逐步走向實務，監理角色以「負責任創新」爲核心理念。114年成立「金融科技產業聯盟」，結合金融周邊單位與金融機構力量，推動AI防詐科技、打造在地化金融大語言模型與AI治理框架等項目。

桂先農引用國際經濟合作暨發展組織（OECD）對於AI人工智慧系統的定義，指出AI具備自主性與適應性，且正快速改變商業模式，但同時也提高資安與詐欺防制難度。如何在消費體驗、數據運用與隱私權之間取得平衡，已成爲各界創新過程中的重要課題。作爲國內信用卡交易清算與授權轉接核心機構，聯卡中心已於交易風險警示及控管系統導入AI機器學習技術，以強化即時詐欺偵測能力，同時結合區塊鏈與FIDO生物辨識技術，建構更安全數位身分認證架構，全面提升支付安全韌性。

陳懿文指出，萬事達卡每日評估全球逾3,200萬個潛在風險事件，三年內成功阻擋近500億美元潛在詐欺損失。面對AI時代整體支付安全需求，透過代理人身份識別、授權規則設計與多層防護體系，建構AI智慧商務支付應用的信任基礎。

萬事達卡爲確保支付安全的把關能力與時俱進，無論是人或由代理式AI發起的交易，都能在安全可信環境中完成。萬事達卡亦透過Identity Solution解決方案強化數位身分驗證、Decision Intelligence Pro提升交易風險決策能力、Ethoca解決方案優化爭議處理流程，以及Recorded Future提供持續性的網路威脅情報，建構交易前、中、後環節，提升支付生態安全性。

■焦點演講：金融業AI治理的五大原則與實務

金管會銀行局局長童政彰指出，科技重塑效率，但金融服務核心仍在「誠信」。已發佈金融業運用AI指引，強調AI技術透明性與可解釋性，確保消費者權益與市場秩序穩定。此外，Google Cloud臺灣技術總經理林書平與萬事達卡資深副總裁戴輝瑾也分別針對代理式商務的場景變革，以及端對端防護能力如何成爲數位經濟信任體系的根基，分享全球技術趨勢與實戰經驗。

■監管趨勢與代理經濟下的防詐實戰

此次高峰會設置兩場關鍵對談，聚焦AI治理與詐欺防制實務挑戰。第一場以「AI時代的監管趨勢與企業應對策略」爲題，邀請政大金融AI創新中心主任王儷玲、國泰世華銀行數據長樑明喬與萬事達卡副總裁Audrey Wong進行對話。樑明喬強調，企業須從靜態審覈轉向動態管控，建立可追蹤委任授權模式。Audrey Wong已揭示AI驅動的詐騙已工業化，防詐韌性不再是建立更強規則，而是建立「比攻擊者學習更快」系統。

第二場對談則聚焦「AI代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰」，由萬事達卡副總裁Dennis Koh、臺灣大哥大資訊長蔡祈巖、聯卡中心資深協理李錦堯與談。Dennis Koh說明企業應補強多層次驗證與員工訓練，透過支付代碼化與公私協作共享情報，強化整體防護體系。同時，李錦堯表示，支付安全不只是數據代碼化、PCI合規與風險預警，也包括用戶設定用卡規則，共同建構完整防線。

此外，亦提醒「詐欺行爲合法化僞裝」已成新興風險，透過高度擬真與制度包裝進行的新型詐騙手法，將成金融業未來關注重點。

■展望未來，共築可信賴AI金融生態系

與會專家一致認爲，面對代理經濟興起，唯有透過產官學界持續對話與公私協力，方能落實AI治理，並在技術變革中確保金融生態系的穩定與安全。