今年五大支付趨勢 Visa ：AI 代理購物、穩定幣加速融入金融體系
Visa 22日發佈2026年五大支付趨勢，聚焦AI商務、支付安全、數位資產等面向，勾勒未來一年支付生態的發展方向。Visa／提供
AI人工智慧、Web 3等新興技術加速成長，重新形塑商務、貿易與金流的運作方式。Visa最新公佈2026年五大支付趨勢，包括AI代理式商務邁向主流、穩定幣加速融入全球金融體系、身分驗證安全成爲防詐的核心基礎、告別線上手動輸入結帳流程、支付互通性成關鍵。
臺灣Visa總經理黃慧琴表示，2025年支付產業經歷AI驅動商務崛起、穩定幣角色日益重要，以及身分數位化，這不僅是既有支付模式的優化，更是對全球資金流動方式的一次根本性重塑。Visa正持續透過自身全面的支付能力，從詐欺管理、資安防護、代碼化技術、爭議處理、退款保護、識別功能等，提供無縫、安全的數位支付體驗。
展望2026年，Visa 提出五大支付關鍵趨勢：
趨勢一：代理式商務邁向主流，企業應用逐步成形
隨着AI技術成熟，商務模式也正進一步演進至由AI協助完成交易決策與支付流程的「代理式商務（Agentic Commerce）」，爲消費者帶來更即時且貼近需求的購物體驗。以美國市場爲例，2025年7月生成式AI帶動的線上零售流量，年增率高達4700%。隨着亞太地區數位優先及以行動裝置爲核心的商務環境持續成熟，預期相關應用也將在區域內逐步擴展。
代理式商務的影響不僅止於消費端。隨着新一代企業決策者期望在商務支付中，享有與消費支付一樣「簡單、流暢且安全」的體驗，B2B支付正加速出現「消費化」趨勢，也進一步推動市場對AI代理的需求。這類AI代理可解讀企業意圖、協調工作流程，並大幅縮短支付完成所需時間。
展望2026年，市場預期將出現更多代理式商務的實際應用。Visa持續擴展 Visa 智慧商務解決方案（Visa Intelligent Commerce），透過整合式API 、相關配套機制，與全新推出的低程式碼（Low-code）Trusted Agent Protocol 安全協議，協助商家辨識可信任的AI代理，於交易雙方間建立可擴展的信任機制。Visa 預計於2026 年初啓動多項代理式商務試點計劃，並在亞太地區加速生態系夥伴的採用。
趨勢二：法幣與加密資產並行，邁向互通的新支付未來
未來支付發展的關鍵不在於二選一，而在於不同資產間的互通性與整合能力。Visa 透過多項穩定幣佈局，持續推動法幣與加密資產之間更順暢的金流往來，包括與總部位在新加坡的數位跨境支付平臺及全球支付基礎建設公司 Nium 合作的試點計劃及在 Visa Direct 上推出以穩定幣爲基礎的支付服務，協助打造更無縫的跨資產支付體驗。
隨應用場景持續擴展，穩定幣正加速融入全球金融體系，市場規模已突破2,500 億美元 。Visa 目前已於全球40多個國家與地區，支援超過130個與穩定幣連結的卡片方案3，並且穩定幣年度清算金額已達35億美元 ，顯示穩定幣正逐步從概念走向規模化應用。
穩定幣的需求正向亞太地區擴散。隨着監管環境逐步明朗，特別是在香港、日本與新加坡等市場，相關應用的發展條件日益成熟。配合區域內專業能力與顧問服務的加速佈局，Visa 也成立全新的「全球穩定幣顧問業務」，協助金融機構與產業夥伴掌握整合節奏，推動穩定幣更有序地融入亞太各地的經濟體系。
趨勢三：AI 時代下，身分安全成爲防詐與信任的核心基礎
隨着商務活動數位化並導入AI技術，詐騙手法也隨之快速進化。相關研究指出，全球網路犯罪所造成的經濟損失，預估將於2029年達15.6兆美元，且目前惡意機器人流量已佔整體網路流量的37%，相關風險不僅影響消費者信任，也可能對整體經濟成長造成衝擊。
值得注意的是，隨着低成本AI工具的普及，詐騙行爲已不再侷限於交易當下，而是逐步從單筆交易轉向身分冒用，尤其「身分驗證」正成爲AI詐騙時代的關鍵戰場。展望2026年，安全且值得信賴的身分驗證機制，將成爲支付產業的重要差異化關鍵。
趨勢四：告別線上手動輸入結帳流程
根據 Visa 最新研究 ，亞太區每十位受訪者中，就有6位在過去一年內遇過刷卡付款不順的情況，常見原因包括忘記卡號資訊或未即時收到一次性密碼（OTP），此不僅影響消費體驗，也爲商家帶來交易流失的風險。
爲迴應市場對更流暢電商結帳體驗的需求，Visa今年宣佈擴大Click to Pay服務在亞太區的推動，加速電商結帳流程邁向更快速、流暢的模式。透過代碼化技術（Tokenization）與 Visa Payment Passkey 生物辨識驗證機制，Click to Pay在提升結帳效率的同時，也強化交易安全性；隨着主要電商平臺與髮卡機構的加入，Click to Pay 可望爲亞太區電商帶來嶄新的結帳體驗標準，開啓更順暢且值得信賴的數位商務新時代。
趨勢五：以互通性爲核心，推動下一階段支付發展
亞太地區長期位居全球支付創新的核心樞紐，從數位錢包、QR Code支付，到即時支付（RTP）網路，皆已深度融入區域內的經濟與生活場景。展望2026年，現金、卡片、數位錢包，以及數位貨幣之間的交會與整合，將成爲支付產業的重要主軸。其中「互通性」（ Interoperability）的重要性將成關鍵，確保使用者能跨平臺、跨幣別、跨境順暢地使用、移轉與管理資金，將成爲支付體驗與產業競爭力的核心。