IT老敷衍「電腦壞掉就重開機」？內行苦笑：沒問這句已是信任表現

面對出問題的電腦設備，IT人員一致表示「重開治百病」。圖／pakutaso

電腦故障該如何處理？每當遇到狀況求助時，最常聽到一句「重開機了沒」？有網友疑惑「公司IT是不是都很喜歡這樣說」，釣出不少專業人士淚曝秘辛，強調不是敷衍「重開真的治百病」，更有人直言「沒問你有沒有插電已經很信任你了」。

該網友在Threads上提問，好奇公司的IT（資訊人員）在電腦設設備故障時，是不是都很喜歡說「重開機了沒」？簡單發問瞬間引起熱烈討論，衆多業內人士紛紛現身說法。

針對「重開機」這動作，他們衆口一致表示「重開治百病」，解釋「不是敷衍你、不是玄學，重開真的可以治80%以上的疑難雜症」、「因爲重開通常可以解決80%的當下異常現象。而且重開後如果問題能重現，會減少變因，更好抓到問題的原因」、「有時候電腦出問題就是程式一直開着佔用記憶體又不釋放，這時候重開機可以強迫他釋放不該佔用的記憶體，所以幾乎有問題都會先重開看看」、「以現在設置來講，重啓它會自動糾正很多東西。可以理解爲很多東西被歸到了初始位置」、「Windows PC故障就算有幾萬種原因，但幾乎重開機都能解決」。

也有人喊冤，「不是IT很喜歡說重開機了沒，是很多人連基本描述剛剛做了什麼都不知道」、「重開機有時候要釐清是機器問題還是人爲問題，因爲多數的問題來自於人衍生出」、「因爲大部分的使用者也只會說『我的電腦不能用了，昨天還好好的』」、「因爲IT人自己都是用這個方法解決大部分找不到原因的問題」、「沒問你有沒有插電已經很信任你了」。

有人則無奈說，當他還是菜鳥時，會做各種說明與解釋，後來發現大部分使用者都沒在聽或聽不懂，「與其花時間解釋，不如請user重新開機」。