航空地勤曝「訂票5地雷」做錯最慘整張機票作廢
地勤分享地機票的小細節,誤踩地雷可能吃大虧。(示意圖,Shutterstock/達志)
年底不少民衆會出國跨年,身爲航空地勤的部落客表示,訂機票有許多細節需注意,並整理出5個常見的地雷,包括證件資料正確、機票條款(含餐食與行李額度)、航班時間與轉機安排、購票平臺差異,以及行李損壞申報規定,提醒民衆多加留意,避免因疏忽造成無法登機,甚至整張機票作廢。
臉書粉專「克米&莉雅 x Fun飛之旅」分享,他們在航空公司擔任地勤多年,經常看到民衆因小疏忽導致無法登機、行程被迫更改,甚至整張機票作廢。
粉專整理出5大訂票地雷,首先是「證件資料正確」,護照姓名必須與訂位完全一致,別以爲自己能加個英名別名,因爲名字錯了,整張機票可能作廢,另外就是護照有效期至少6個月,若目的地需簽證,務必提前申請並確認資料正確。
粉專表示,「機票條款」要仔細看,特價票通常不可退改,或退改需支付高額手續費;行李額度也要留意,廉航最多隻提供手提行李7公斤,託運需額外購買;餐食及座位選擇也可能需額外付費。
粉專提醒,訂機票時,「航班時間與轉機」要看清楚,很多人爲了省錢,預訂凌晨的紅眼航班,但卻看錯日期,提醒民衆務必確認出發與回程的日期及時間;另外轉機航班要特別注意行李是否直掛、轉機時間是否充裕,以及轉機國家是否需簽證。
粉專也分析「購票平臺差異」,指出在航空公司官網購票改退票較方便;透過旅行社或第三方平臺訂票,雖然票價便宜,但改退票可能耗時較久;最後則是「行李損壞申報」,航空公司網站都有清楚規定,發現行李損壞,建議立刻申報,以免錯過時機吃虧。