光州世大运传承台北 30多项主题观察员计划
为协助下一届世大运主办城市圆满办理赛事，本次光州世大运观察员计划针对赛会传承、品牌识别、行销、交通、场馆、选手村、餐饮、认证、代表团服务、医疗照护、资通讯等多达30项主题进行讨论。台北市府代表团亦派出多位菁英代表参与，透过光州筹委会的经验与国际大学运动总会（FISU）的传承，让台北世大运的筹备工作更臻完善。
台北世大运组织委员会的部门当中，国际关系处统筹国内各项FISU与世大运相关之国际活动、各国代表团的联系和邀请，担任沟通和传递的重要角色。因此本次观察员课程当中，针对代表团服务、语言服务、仪轨及FISU家族等领域，进行经验分享和交流。
其中代表团服务扮演筹备委员会对外联络的窗口，赛会筹备阶段需大量训练并分派随队接待志工、并规划免签证服务、机场资讯服务柜台、抵离境柜台、代表团团长会议及世大运队伍报名等；赛会期间迁至选手村国际区内设置主资讯中心（Main Information Center，简称MIC），以便更即时、妥善且充分地提供服务。
光州筹委会提及，这次FISU家族成员分别下榻在不同饭店，确实发现运作上的不便，建议台北组委会规划精简流程且集中安置，且随队接待人员与志工的条件也以精通对方国家语言进行招募和训练，方便即时沟通。此外，交通规划和接驳是选手村最大的问题，台北世大运的场馆分散于北部六县市，为确保参与世大运的外宾、工作人员与选手的服务品质，在未来两年的筹备阶段需要进行最缜密的安排。
▲光宝宝至世大运台北馆。(图／台北市观传局提供)
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