高雄「好孕幣」不好用?民代批使用率低 揭小黃司機拒載還辱罵

高雄市社會局推行「好孕行得通」好孕幣,提供產檢交通乘車補助共28趟,每趟補助最高180元 ,每人每次懷孕最高補助車資共5040元,可搭特約計程車前往產檢和回診。圖/翻攝自高雄市社會局臉書

高雄市提供「好孕幣」產檢乘車補助,共28趟總金額達5040元可搭乘特約計程車,但全市去年僅2成使用率,人均使用1千餘元,成效不彰,市議員發現不少計程車司機會拒載使用好孕幣的孕婦,甚至出言辱罵,也有部分司機不清楚電子幣使用流程,要求民衆付全額,否則拒載,造成孕婦叫不到車和諸多抱怨。

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爲體恤高雄各區孕婦前往產檢恐面臨交通不便,社會局推行「好孕行得通」好孕幣,提供產檢交通乘車補助,每趟補助最高180元,可搭特約計程車前往產檢和回診,嬰兒出生後6個月內亦可使用回診打疫苗。

社會局5月將紙本好孕幣升級電子化,孕婦透過手機申請就能撥幣,獲得5040元電子幣。市議員白喬茵指出,去年有15491名新生兒,僅有7696名孕婦申請使用好孕幣,人均使用金額僅1069元,換算整體使用率爲21%,孕婦不願使用主要原因是「使用好孕幣叫不到車」。

高雄市好孕幣合約車隊共5間,包括凱旋大都會、臺灣大車隊、新形象計程車、澄清湖計程車衛星車隊和yoxi車隊,雖全區皆可派車,但不少孕婦仍在網路發文稱使用車隊App叫車卻無法成功,若在叫車時備註使用好孕幣,車行會直接拒絕派車或由司機傳訊息拒絕接送。白喬茵指出,甚至有司機得知乘客使用好運幣後臉色大變、頻碎念並辱罵乘客。

徐姓孕婦表示,叫車後才補充說要使用好孕幣,車行得知後稱需要重新找車,1分鐘後就改口說「沒有車」,她後來改用App叫車卻頻失敗,另名司機則快到接送處時,才傳訊息說「沒看到要用乘車券,請直接取消叫車,不然就要付全額」。

另名孕婦說,司機得知要使用好孕幣後不斷出言狂罵,抱怨使用券還要回總公司換現金,浪費時間。不少孕婦在網路發文稱,許多司機習慣收紙本券,不會使用電子幣,「最終還是拿現金,覺得好孕專車是欺騙」。

懷孕七個多年的孕媽咪mandy說,因住家離醫院很近,目前少使用老孕幣,且叫車App並無提供好孕補助選項,事前要先打電話給客服,流程繁瑣,且依規定上下車地點需有一處爲醫院,無法用在其他生活行程,導致「看得到、用不到」。

「不要讓孕婦覺得使用好孕幣,就是次等公民!」白喬茵指出,社會局應針對部分司機拒收好孕幣或拒絕派車的行爲作勸導,並在市民卡App設計檢舉專區,同時針對業者覈銷好孕幣的流程做簡化,增加業者收受的意願。

社會局長蔡宛芬表示,市民自有交通工具的比例偏高,且親友大多願意協助接送,因此申請產檢交通補助的比例不高,過去因爲紙本造成司機不願意收的狀況許多,市府才改採電子化,對於司機員態度不佳或不知道如何接收電子幣,會加強宣導,持續改善。

社會局表示,今年孕婦產檢交通乘車券截至11月底共5006人申請,約佔出生數5成,使用率已提升,孕婦搭車過程若與駕駛有糾紛,社會局接獲反映會轉知車隊處理調解;目前5家車隊駕駛人數約3000人,載送服務尚無困難,車隊每月皆對駕駛進行教育訓練,市府也會在行政覈銷上與車隊討論取得共識。

高雄市社會局推行「好孕行得通」好孕幣,提供產檢交通乘車補助共28趟,每趟補助最高180元 ,每人每次懷孕最高補助車資共5040元,可搭特約計程車前往產檢和回診。圖/翻攝自高雄市社會局臉書

高雄市社會局推行「好孕行得通」好孕幣,提供產檢交通乘車補助共28趟,每趟補助最高180元 ,每人每次懷孕最高補助車資共5040元,可搭特約計程車前往產檢和回診。記者宋原彰/攝影