房仲業生死存亡 「店效、人效」創史上新低

房市景氣低迷。（示意圖，shutterstock/達志）

房市交易量大縮，房仲業面臨生死存亡關頭，十年間房仲店數增160%、經紀人員增260%，不過房仲業最關注的KPI「店效與人效」，去年整體店效只剩下28.4棟，人效更僅有3.4棟，雙雙創下歷年新低，房仲業者已面臨史上最艱困的市場寒冬。

房仲公會全聯會統計顯示，2006年時不動產經紀業僅3,000餘家，市場買賣移轉棟數高達45萬棟，平均每家業者一年可以成交128棟、每人可以成交21棟，隨着房市經歷20年大多頭，經紀業者投入者衆，2016年時市場上每家業者僅能成交38棟、每人成交5.6棟；隨着2025年交易量由盛轉衰、經紀業家數突破9,200家，每家業者成交降至28.4棟、每人成交降至3.4棟，去年房仲業平均店效、人效，僅是20年前的二成左右。

中華民國房仲公會全聯會理事長王瑞祺呼籲，央行信用管制政策應適度鬆綁；業者也必須認清市場現實，唯有多角化經營、整並裁店、汰弱留強，才能度過這波景氣寒冬。

王瑞祺表示，來房仲業長期存在「僧多粥少」的結構問題，特別是在營業員低門檻大量進入市場後，自2011年起，經紀人員平均一個月想要成交一棟房屋幾乎已成爲不可能的任務，2024年9月央行信用管制後，2025年房仲業店效與人效雙雙降至歷史新低，去年許多房仲店頭與經紀人員都是在苦撐待變。

王瑞祺表示，在這個生死存亡的關鍵時刻，業者需像「變形金剛」一樣具備多功能能力，朝向多角化經營發展，包括土地開發、農地買賣、包租代管、都市更新整合等相關領域，或開拓海外市場，不能只依賴單一的房屋交易市場，並積極調整經營體質，強化專業能力與服務內容，透過數位化、品牌化與精緻化經營，提升整體競爭力，以迴應消費者日益提高的期待與需求。