抖音將推10項措施治理演算法 涉及網暴、資訊繭房等問題

大陸短影音平臺抖音宣佈，將推10項措施治理演算法，並涉及防止網暴、資訊繭房等領域。（shutterstock）

抖音集團3日晚間宣佈擬推出10項措施，推進演算法和平臺治理透明化，具體涉及破除資訊繭房、治理不實資訊等。其中首條措施是抖音將在2025年建立安全與信任中心，對社會公開抖音的演算法基礎運作原理、營運機制，也將對外公佈各類熱點榜單的計算原理和機制。

去年11月12日，大陸中央網信辦等4部委組織宣佈展開「清朗‧網路平臺演算法典型問題治理」專項行動，要求重點整治同質化推送營造資訊繭房、違規操縱干預榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業形態勞動者權益、利用演算法實施大數據「殺熟」演算法服務缺失侵害使用者權益等重點問題。

根據經濟觀察網引述抖音相關負責人說明，將要新建立的安全與信任中心是抖音對外溝通營運機制、規則的平臺，重點介紹社會關切的議題，包括演算法原理，審覈機制，打擊網暴、謠言等平臺治理工作與未成年人、老年人保護工作等。未來將同時有線上網站和線下展廳的形式。

推出10條措施中，與網暴治理相關的措施有2項，包含針對熱點當事人、網暴當事人，抖音將提供「一站式服務」，對侵權問題「一追到底」；對破壞社區氛圍、攻擊他人、引戰罵戰的評論和帳戶將採取更嚴格治理態度，並提供「一鍵防網暴」功能，爲用戶提供反網暴能力和工具。