電支三雄 全面強化數位支付佈局
悠遊卡公司今年持續深化「以卡帶付」營運模式,強化悠遊付會員分級經營,設置白金、金級與銀級三階制度,朝高價值會員精準經營,透過首刷禮與生活繳費日回饋引導升級,形成階梯式成長機制,不僅提升交易頻率,也有助優化獲利結構。
在場景整合方面,悠遊卡結合交通與永續議題,將減廢、自帶杯與循環杯行爲轉化爲可量化數據,搭配「減碳存摺」與回饋機制,讓環保行爲與消費回饋形成正向循環。交通面則持續推動QR乘車碼,已於臺北捷運與雙北公車上線,未來將擴展至高雄捷運、桃園捷運與臺鐵,打造跨縣市數位交通網絡。悠遊卡以交通基礎優勢爲核心,延伸至智慧生活生態圈,策略較偏重長期基礎建設與場景深耕。
相較之下,愛金卡旗下icash Pay則強打短期促銷與會員互動,藉春節檔期推升活躍度。春節期間推出「TWQR 新春送紅包66大順」活動,單筆滿168元即可獲66點OPENPOINT;以「天天簽到賺點數」機制維持日常使用頻率。
此外,今年首度推出會員專屬優惠,整合零售業及連鎖通路等資源,透過集團零售優勢鞏固會員經營。icash Pay策略明顯以通路整合與點數經濟爲核心,透過高頻零售場景帶動支付滲透率。
一卡通公司旗下iPASS MONEY邁入獨立營運新階段,憑藉全臺逾700萬用戶與交通場景基礎,深化民生繳費與跨境佈局。目前繳費項目已達8,400項,掃描帳單TWQR即可完成水電、瓦斯與規費支付,強化「生活支付」定位。服務轉移至獨立APP後,與日本 PayPay的全通路整合效益顯現,跨境支付金額成長近4倍,凸顯海外旅遊支付潛力。
功能創新方面,iPASS MONEY於12日推出「邀請轉帳」,可直接透過LINE好友清單發起請求,對方點擊通知即可完成付款,降低輸入錯誤風險,也優化社交轉帳體驗。此類差異化設計,顯示其着重社交支付與日常轉帳場景。
iPASS MONEY積極異業結盟,涵蓋百貨、零售、服飾與手搖飲品牌,並搭配多重新春回饋,同時結合「好運轉轉樂」抽獎機制,強化使用動機策略兼顧高回饋誘因與跨境優勢,企圖在成熟市場中擴大成長動能。
電子支付市場從早期的用戶普及,逐步走向場景整合與會員經營。悠遊卡強於交通基礎與永續整合,屬於長期場景深耕路線;icash Pay依附統一集團零售體系,以點數與促銷活動提升活躍度;iPASS MONEY則以獨立營運、跨境整合與功能創新爲突破口。
三家業者皆透過會員分級與多元回饋強化用戶黏着度,差異在於場景重心與成長策略不同,將取決於誰能在更多生活場景中,成爲消費者最習慣使用的支付工具。