從獵奇口味到口感設計 新世代推動臺灣零食差異化競賽
臺灣零食如同現代科技般,不斷與時俱進,且競爭激烈,淘汰率高。當您走進超商,吸引目光的零食不再是貨架上的價格,而是標榜「脆」、「薄」、「雙層覆裹」等特色文案,從獵奇的「荷包蛋風味洋芋片」到挑戰味覺的「香菜口味脆薯」,進而到高級感爆棚的「可可噴霧金牛角」等,從這些話題款零食可以窺見,時下零食戰場已從味道轉向口感,先用新奇勾住消費者的新鮮感,再靠技術工法特色強化回購慾望。
Z世代掀起零食革命,老字號的喜年來則不斷創新,以技術搶攻回購率。喜年來/提供
這股風向也把焦點從「口味」推向「口感」。雙層覆裹、顆粒烘焙、厚切烘烤、噴霧塗布等製程術語,逐步成爲商品文案與媒體關注主軸;產品訴求由甜度堆疊轉爲清爽不膩、層次分明、拿了不黏手的即食體驗。業者不諱言的指出,當口感被說清楚、吃法被設計好,產品單價帶與毛利結構便有上修空間。
零食的市場需求端是由年輕族羣帶動變化。Z世代與年輕上班族願意爲「第一次嚐鮮」買單,並以短影音即時開箱分享,常在數日內快速累積話題與買氣;品牌端則採小量上架試水溫,賣得好即擴量,反應普通便迅速換款。這種「快試、快調、快上」的節奏,讓零食創新由偶發變爲常態。
在衆多個案中,喜年來金牛角「噴霧醇黑可可」被視爲「懷舊走向質感」的代表。其導入可可噴霧覆裹工法,使黑可可均勻且輕薄地附著於餅體表面,既保留金牛角招牌的清脆與空氣感,又兼顧不黏手、低負擔的食用條件;一方面吸引喜新敢試的網路原生代,另一方面喚回將金牛角視爲童年記憶的消費者,讓「熟悉外形、吃到新口感」轉化爲好奇回購與口碑擴散。
喜年來金牛角以可可噴霧工法,使黑可可均勻且輕薄地附著於餅體表面,保留金牛角招牌的清脆與空氣感,又兼顧不黏手、低負擔的食用條件,引領檯灣零食口感革命。喜年來/提供
值得注意的是,品牌並未把單品爆紅視爲終點,而以產品矩陣鞏固定位,一端以金牛角的可可噴霧對應「移動中的隨手脆」,另一端以自有蛋卷線「臻朵巧克力風味卷」的雙層覆裹與榛果顆粒打造「坐下來的輕奢感」,分進合擊對應通勤、辦公、午茶與送禮多場景;同時於視覺識別、內容敘事與社羣節奏上統一「輕甜不膩、層次清楚、不黏手」的品牌語言,以長線口碑與穩定回購爲目標,讓新品成爲日常首選。
不過,創新節奏拉快也帶來成本與管理壓力。話題口味來得快、退得也快,反應不及恐積壓庫存;可可、棕櫚油等原料價格波動墊高製造成本;過敏原、素別與營養標示,以及環保包材等規範日益嚴格,研發與供應鏈必須同步升級。如何在「小量快測」與「穩定供貨」之間拿捏,將決定品牌能否持續上新、並把生意做長。
整體而言,臺灣零食已進入「大膽風味與高端工法並行」的新階段。金牛角以可可噴霧示範經典煥新,將國民點心導向「質感小確幸」。下一回合的勝負,將取決於誰能把創意做得更快、口感做得更準、故事說得更清楚,並以完整產品組合同時滿足走着吃與坐下吃兩種情境,讓一次嚐鮮自然走向習慣回購。