《產業》LINE GO推智慧揪團 瞄準年輕族羣滲透率

據市調數據顯示,20歲以下年輕族羣搭乘計程車情境中53%爲多人同行,遠高於其他年齡層,且常見學生自主發文找同行夥伴,以及已有近17所大學出現500人的自發性搭車羣組,顯示年輕族羣在通勤、校園生活及大型活動等情境中,有揪團同行、分擔車資的移動習慣與需求。

LINE GO在用戶訪談中發現,上班通勤族與大學生等年輕族羣常透過LINE羣組、社羣或校園社團尋找夥伴一起搭車,但資訊往往分散於不同對話或貼文中,較難快速找到同行者。此外,在溝通過程中難免需要交換個人聯絡方式,增加溝通成本與隱私疑慮。

「揪好搭」將零散的揪團需求整合爲清楚的行程列表,用戶能快速查看出發地點、時間與剩餘座位數,提升媒合效率。此外,每個行程皆會自動建立單次行程聊天室,讓參與者能直接在聊天室內討論集合時間與地點,無需交換個人聯絡資訊。行程結束後聊天室即自動封存,確保資訊的私密性,兼顧使用便利與資訊安全。此外,發起人也能透過LINE GO一鍵叫車並同步車輛行進狀態,讓同行者即時掌握車輛位置與抵達時間,降低集合與等車的不確定性。

透過對移動熱點的觀察,LINE GO發現政治大學、中正大學、中央大學及元智大學等校園周邊,存在高頻的揪團移動需求,因此在「揪好搭」推出初期便鎖定上述區域招募種子用戶,未來LINE GO計劃擴大推廣至全臺各校。

LINE GO將持續透過數據分析與技術創新,整合平臺上叫車、租車、代駕、共享機車、機場接送、包車與充電站等七大服務,發展更多智慧化與社羣化的交通服務,爲用戶提供更靈活、多元的城市移動選擇。