不只進教室 新北推動AI教育治理、行政工作減量見效

新北市長侯友宜今出席市政會議聽取教育局專案報告。記者江婉儀／攝影

因應人工智慧快速發展，新北市教育局推動AI融入教育行政治理，市長侯友宜表示，透過行政減量與制度優化，讓第一線學校與教師能專注於教育本質，爲孩子打造更穩定、安心的學習環境，培養具備良好品德與關鍵能力、能因應未來挑戰的人才。

教育局長張明文今天以「AI教育 幸福ALL IN」爲題專題報告，說明「AI教育局」自2025年正式啓動後，逐步將AI導入行政日常。行政作業上，善用AI協助產出會議紀錄、新聞稿、計劃及簡報初稿再潤飾，原本需半天至一天的流程，縮短至半小時完成，兼顧效率與品質。

透過AI分析海量數據輔助決策，更能精準迴應教育現場需求。在「知識傳承」、「智慧管理」、「對外服務」等面向廣爲應用，使基礎行政耗時減少八成以上，並將人力釋放投入更具價值的政策與創新工作。

在人才培育方面，教育局透過趨勢講座、基礎實作、新人訓練、種子培力及Podcast小課堂等五大增能管道，讓主管具備前瞻視野，也讓同仁能針對業務痛點靈活運用AI。目前各同仁已建置650個AI機器人，協助內部行政與對外諮詢，實現「人人都有AI秘書」。

2025年90位人員及校長團體報考「經濟部AI應用規畫師初級鑑定」，共54人考取，通過人數爲全國政府機關第一，通過率達60%，高於全國平均38%；並且90位幹部全數通過Gemini AI認證。

在資料治理方面，「新北校園通APP—教育無『紙』盡、安全好便利」專案榮獲政府服務獎，系統由訊息推播，進化爲整合學生出缺席、成績、請假等校務數據，並持續導入AI員工、智慧圖書館等創新服務，展現數位轉型亮眼成果。

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