病患打119救援卻等無救護車！　竟是派遣員「忘了」

日本119接線派遣人員接獲民衆求助，卻忘記派遣救護車，消防局出面道歉。（示意圖、與本案無關／AI生成）

日本長野縣發生一起令人難以置信的消防疏失。長野縣松本廣域消防局的一位勤務中心接線人員在接聽民衆撥打119的緊急求救電話時，竟然遺漏了派遣救護車的關鍵指令，導致救護車遲遲沒有出動，使得需要醫療協助的患者苦等了接近一個小時才終於獲得救援。事後，該名職員承認，這是他的疏忽所造成的。

依據日本媒體的報導，松本廣域消防局表示，該名職員在22日下午大約5點30分左右，接到一通從松本市發出的報案電話。報案的民衆指出，有人感到身體不適，需要緊急的醫療協助。該名職員在記錄完包含地址在內的基本資訊之後，竟然誤以爲自己已經發出了救護車的出動指令，但實際上他卻什麼都沒做，導致救護車一直停留在消防局內。

經過了漫長的56分鐘後，由於遲遲沒有等到救護車的到來，報案的民衆再次撥打了119，這時消防局才驚覺根本沒有派出任何救護隊前往支援，於是立即緊急調派救護車趕往現場。所幸經過確認，患者的病情並沒有因爲這次的離譜事件而變得更加嚴重。

針對這起嚴重的疏忽，松本廣域消防局承認犯下了錯誤，並且表示將會全面檢討整個事件的詳細過程，同時也承諾將會強化內部的管理機制，以避免類似的情況再次重演。