54%求職者反感面試問MBTI!專家警告:觸法最高罰6萬
不少企業常在面試問MBTI,藉此瞭解求職者性格,但有些MBTI 屬心理資訊,隨意打聽恐罰6萬起跳。示意圖。圖/AI生成
近年MBTI人格測驗紅遍臺灣,「你是E人還是I人?」成爲同事間的熱門話題。然而,這股風潮燒進面試間,恐讓企業吃上官司。面試心得分享平臺面試趣最新調查,當面試官詢問MBTI 時,有54%求職者會認爲面試官不專業。強迫求職者提供 MBTI 測驗結果,還可能違反《就業服務法》,最高恐遭裁罰。
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許多公司迷信MBTI測驗,但這種篩選方式無效,還可能反遭求職者「套路」。根據面試趣調查,有 11% 的求職者表示,面試前會透過面試趣等管道,調查該職位偏好的 MBTI,操控回答結果。例如想顯得外向,就多選「喜歡參加派對」;想要有條理,就多選「喜歡事先規劃」。面試官拿到的測驗結果,很可能只是僞裝,無法準確評估真實能力。
面試詢問MBTI真的沒問題嗎?《就業服務法》第 5 條明確規定,僱主不得對求職者有就業歧視,且《施行細則》定義「隱私資料」包含生理、心理及個人生活資訊。
臺北市勞動局曾有案例,企業在面試時詢問星座、血型,被認定與工作表現無關,屬於就業歧視,直接裁罰6萬元。雖然目前尚未有MBTI的裁罰實例,但僱主無法說明 MBTI 與職務有何「合理關聯」卻強迫提供,可能會被認定爲違反個人隱私。
爲什麼MBTI在職場依然盛行?面試趣專家分析,這是因爲16型人格框架簡單好記,適合作爲公司內部的團體建立(Team-Building)或溝通輔助。但一旦用於「招募」或「升遷評估」,其信效度低、容易造假的缺點便會暴露無遺。
面試趣建議,企業若想真正評估人才,不應迷信心理測驗,應以行爲面試(情境題)瞭解求職者能力。
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